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이용안내 FAQ

  • [ 회원 ] 사업자 회원 가입 방법

    1. 기존 개인 가입 회원


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    커뮤니티 > 사업자회원 등업


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    등업시 5,000점 포인트도 같이 드립니다.


    (총 혜택 : 신규가입 5,000포인트 + 등업 5,000 포인트= 10,000포인트 지급)



    감사합니다.


  • [ 기타 ] Reginox 레지녹스 배수키트 설치방법

    이미지를 참고하여 설치하시거나, 하단 pdf 파일을 다운받아 설치해주세요



  • [ 기타 ] 사이트 접속시 "보안 인증서에 문제가 있습니다' , ' 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습..
     접속되지 않는 경우 해당 기기의 버전이 낮아서 발생하는 것이므로 
    기기의 OS를 업그레이드하거나 루트 인증서를 확인해주세요.


     

    ■ 발생 현상

     


    ■ 원인

     - 루트 인증서 (DST Root CA X3)가 2021년 9월30일 만료로 인해 인증서가 변경되었으나,
       고객이 접속하신 기기가 최신OS를 사용중일지라도 루트인증서가 누락되어 있는 경우

       하위버전의 OS를 사용하는 경우처럼 사이트 접속 시 "https로 사이트 접속 시 신뢰하지 않는 인증서로 표시"로 표시될 수 있습니다.



    ■ 해결방법


    ▶ 수동으로 루트 인증서 설치방법


       1) 인증서 발급기관의 사이트 https://letsencrypt.org/certificates/ 에 접속하여 인증서 파일을 PC에 다운받습니다.
          


          ※ https://letsencrypt.org/certificates/  접속 시 안전하지 않은 사이트로 노출되는 경우

             다음과 같이 '고급' 을 선택 후 '안전하지 않음'을 선택하여 접속해주시기 바랍니다.

            

       


      2) 저장된 파일을 우클릭 하여 '인증서설치'를 클릭합니다.


          


     

     3) 인증서 설치 다음 화면에서 '로컬컴퓨터'를 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

          



      4) 인증서 가져오기 마법사 창이 열리면 아래 그림에서와 같이 순서대로 진행합니다.

          


     

     5) 위 단계에서 '다음'을 클릭하시게 되면 인증서 설치완료, '마침' 을 클릭 후 재부팅 해주시기 바랍니다.



    [Let's Encrypt 공지 원문보기]

     접속되지 않는 경우 해당 기기의 버전이 낮아서 발생하는 것이므로 
    기기의 OS를 업그레이드하거나 루트 인증서를 확인해주세요.


     

    ■ 발생 현상

     


    ■ 원인

     - 루트 인증서 (DST Root CA X3)가 2021년 9월30일 만료로 인해 인증서가 변경되었으나,
       고객이 접속하신 기기가 최신OS를 사용중일지라도 루트인증서가 누락되어 있는 경우

       하위버전의 OS를 사용하는 경우처럼 사이트 접속 시 "https로 사이트 접속 시 신뢰하지 않는 인증서로 표시"로 표시될 수 있습니다.



    ■ 해결방법


    ▶ 수동으로 루트 인증서 설치방법


       1) 인증서 발급기관의 사이트 https://letsencrypt.org/certificates/ 에 접속하여 인증서 파일을 PC에 다운받습니다.
          


          ※ https://letsencrypt.org/certificates/  접속 시 안전하지 않은 사이트로 노출되는 경우

             다음과 같이 '고급' 을 선택 후 '안전하지 않음'을 선택하여 접속해주시기 바랍니다.

            

       


      2) 저장된 파일을 우클릭 하여 '인증서설치'를 클릭합니다.


          


     

     3) 인증서 설치 다음 화면에서 '로컬컴퓨터'를 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

          



      4) 인증서 가져오기 마법사 창이 열리면 아래 그림에서와 같이 순서대로 진행합니다.

          


     

     5) 위 단계에서 '다음'을 클릭하시게 되면 인증서 설치완료, '마침' 을 클릭 후 재부팅 해주시기 바랍니다.



    [Let's Encrypt 공지 원문보기]



  • [ 기타 ] 스텐재질 STS, SUS는 무엇인가요?

    SUS는 Steel Use Stainless의 약어, STS는 STainless Steel의 약어입니다.


    STS와 SUS는 스테인레스강의 재질을 구분하는 규격으로 

    STS는 KS규격에 포함된 스테인레스강의 규격 명칭이며, 

    SUS는 JIS규격에 포함된 스테인레스강의 규격 명칭입니다. 

    뒤에 붙는 성분 별 숫자 및 영문자는 동일합니다. 

    문서화된 표기는 STS를 사용하고, 현장에서는 주로 써스(SUS)라고 칭합니다.


    참고

    *왜 스테인레스스틸을 싱크볼에 사용할까요?


    1. 표면이 아름다우며 표면가공이 다종, 다양하다.

    스테인레스강은 표면이 아름다우며 청결감이 좋아 안정된 분위기를 느끼게 한다.


    2. 내식성이 우수하다. 쉽게 부식되지 않는다.

    일반철은 쉽게 부식되는 것이 최대 단점이다. 스테인레스 스틸은 높은 내식성을 갖고 있기 때문에 부식이 쉽게 되지 않는다.


    3. 내마모성이 높다(기계적 성질이 양호하다)

    스테인레스 강은 오랜 시간 옥외에서 사용해도 마모가 매우 적고, 또 인위적으로 마모를 일으키는 빌딩의 외측, 문의 손잡이, 샷시 등에 가장 적합한 재료이다.


    4. 강도가 크다.

    스테인레스강은 다른 금속에 비해 항장력이 매우 크며 박판으로 가공할 수 있기 때문에 매우 경제적이다.


    5. 내화, 내열성이 크다.


    6. 가공성이 뛰어나다.

    절단, 절곡등의 가공이 용이하며 각종 접합도 용이하게 할 수 있다.


    7. 경제적이다.

    스테인레스강은 내식성과 광택이 있는 미관을 유지하므로 페인팅의 필요성이 없다.


  • [ 기타 ] 싱크볼 설치도 가능한가요? 어디에서 설치해야하나요? 리폼 가능한가요?

    리젠스몰에서는 설치의뢰가 안되시고, 판매만 됩니다.


    하단의 협력업체에 연락, 상담후 설치 부탁드립니다.


    1. 유니나 시스템 - 전국 설치 가능

    02-1588-8037 / 010-2056-8037 신수용 사장님


    2. 키친앤씽크 - 전국 설치 가능

    010-3503-3129 / 현명재 사장님

  • [ 기타 ] 싱크볼을 직접 확인할수 있는 오프라인 매장이 있나요?


    현재 독립 싱크볼 매장은 따로 없으며,


    (21년 12월 30일 현재) 

    리젠스 싱크볼을 취급하는 곳은 

    에이스하드웨어 용산점과 에이스하드웨어 퇴계원점, 인천연수점, 일산점에서 보실수 있습니다.


    - 에이스하드웨어 용산점 지도 보기

    http://naver.me/xXrDEnHW 


    - 에이스하드웨어 퇴계원점 지도 보기 

    http://naver.me/xRQ0D5Q5


    - 에이스하드웨어 인천연수점 지도 보기

    http://naver.me/FMALHOU1 


    - 에이스 하드웨어 일산점 지도 보기

    http://naver.me/Fn2i6bDi




  • [ 주문/배송 ] 구매시 세금계산서를 받을 수 있나요?


    1. 회원가입후 주문해주세요.


    2. 주문하신 상품 배송완료후 로그인후

    마이샵 > 주문조회 페이지에서 해당주문의 "주문번호" 클릭후 상세페이지에 보시면 

    하단에 [세금계산서 신청] 버튼이 활성화 되어있습니다.

    (배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행신청이 가능합니다.)

    [세금계산서 신청]버튼을 눌러 세금계산서 신청양식을 작성


    3. dssrd001@lizens.co.kr로 고객님 회사의 사업자등록증 사본을 보내주세요.


    4. 기재후 1시간이후에 세금계산서를 기재하신 이메일로 자동 발송됩니다.


    (발송이 안되시면 주문상세내역에 [세금계산서 인쇄]버튼을 누르면 발행된 세금계산서를 인쇄하실 수 있습니다.)

  • [ 주문/배송 ] 견적서 받을수 있나요?


    위 이미지처럼 구매하고자 하시는 상품을 장바구니에 담으신후


    마이페이지 장바구니로 가시면 하단에 "견적서출력" 버튼이 있습니다.


    클릭후 정보를 입력하시면 출력가능하십니다.



  • [ 주문/배송 ] 제주도, 을릉도등은 배송비가 더 추가되나요?

    제주도, 을릉도 지역은 5,000원의 추가 배송비가 더 발생됩니다.


    구매하신 물품이 싱크볼이며 여러개일 경우 추가로 더 많은 배송비가 들수도 있으며, 이런 경우 따로 전화로 협의를 하고 있습니다.

  • [ 기타 ] 재입고 알림 신청 서비스 이용할수 있나요?

    품절된 상품의 가격쪽에 보시면 아래와 같이 생긴 알림을 신청할수 있는 버튼이 있습니다.



    회원가입, 로그인후 클릭후 신청해주시면 재입고시 자동 메세지가 발송됩니다.


    감사합니다.

  • [ 기타 ] 리젠스몰의 싱크볼에는 배수구가 포함된 상품인가요?

    기본적으로 리젠스몰에서 판매하는 싱크볼은 대부분 단품입니다.


    셋트 상품(제품명에 표기)과 레지녹스 수입볼은 배수구 포함되어있는 제품이 있으며,


    정확한 포함 상품여부는 문의부탁드립니다.

  • [ 기타 ] 리젠스 싱크볼은 인셋(INSET) 설치가 가능한가요?

    리젠스에서 생산, 수입되는 모든 싱크볼은 인셋 Inset (위에서 아래로 끼는 방식) 설치가 불가능합니다.

    (언더마운트 방식 설치만 가능합니다)


    인셋설치시 생기는 문제점에 대해서는 당사가 책임지지 않으니 이점 참고해주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • [ 기타 ] 싱크배수구에 물이 잘 안내려가요.

    배수호스가 굴곡지지 않게 주방배수관과 최단거리로 시공되어 있어야 배수가 원활히 이루어 집니다.


     


    ※  체크 및 조치사항


    ① 배수호스가 길고 늘어져 있는지 확인


    ☞ 배수호스 아래쪽을 절단하여 최단거리로 재시공


    ☞ 배수호스가 너무 길 때는 U형 철물을 이용하여 싱크 밑면에 올려 부착


     


    ② 주방배수관 내부 'ㄱ'엘브 바닦에 호스 끝단이 닿아 막힘


    ☞ 삽입된 배수호스를 빼 끝단을 45도 절단한 후 다시 삽입


  • [ 기타 ] 배수구에 물이 항상 고인 채로 사용해야 하나요<봉수구조>

    봉수커버 아래까지 물이 고여 있어야 합니다.


    물이 고여있는 것은 봉수장치이며 주방배수관에서 올라오는 냄새역류 및 해충을 차단하는 역할을 합니다.