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이용안내 FAQ

  • [ 반품/교환/as ] 싱크볼 녹 발생 원인, 물 얼룩 관리 방법

    * 싱크볼 녹 발생 원인


    Q. 스테인리스 강에도 녹이 발생하나요?

    A. 스테인리스 강은 녹이 슬지 않는 금속이 아닙니다.

    스테인레스 강은 철(Fe), 상당량의 크롬(보통 12%이상)을 넣어서 녹이 잘 슬지 않도록 만들어진 강으로

    필요에 따라 탄소, 니켈, 규소, 망간, 모리브덴등을 소량 포함하고 있는 복잡한 성분을 가지고 있는 합금감 이라고 볼 수 있습니다.


    ★ 스테인레스는 Stain(더러움)+Less(없음)의 어원으로 "더러움이 없다"라는 뜻 입니다.

    즉,"녹슬기 어려운 강"이라는 뜻으로 이름이 붙여졌습니다.

    따라서 스테인리스는 자체적인 아닌 외부 환경에 의하여 녹이 발생할 수 있습니다.


    Q. 그렇다면 녹이 발생할 수 있는 외부에 의한 환경이란 무엇인가요?

    A. 녹 발생은 제품의 문제가 아닌 녹 발생의 99%가 외부환경의 원인임으로 제품의 하자가 아닙니다.

    -제품설치시 리모델링 및 인테리어등 시공 시 발생하는 보이지 않는 분진 및 상판 연마 가루

    -홀쏘에서 발생하는 스텐가루 등과 기타 이물질(시멘트먼지, 풀, 쓰레기 소각 매연등)

    -사용 시 강한 마찰이나 표백제 등의 염소이온, 화공약품, 배수구 세정제등을 사용

    -오물 및 음식물찌꺼기, 주방용 세제 등의 잔유물

    -물에 함유된 성분(녹물등)


    제품 설치시 상판에 최대한 이물질이 들어가지 않도록 주의하시고,

    설치 후 제품을 사용하기 전에 최종으로 아래와 같이 물로 깨끗하게 청소합니다.

    1. 배수구 조립 전 배수구 홀 주변을 깨끗이 닦아줍니다.

    2. 배수구 조립 후 씽크볼 및 배수구를 최소 1분이상 물로 씻어줍니다.



    * 물 얼룩

    Q. 스테인레스에 얼룩은 왜 발생하나요?

    A. 얼룩이란 일상 생활에서 물, 음식물 찌꺼기등 오염 물질을 즉시 제거하지 않고 방치할 경우 생기는 현상입니다.


    Q. 물 얼룩을 없애는 방법이 있나요?

    A. 리젠스몰에서 판매하는 "규조토가루"를 구매후 사용하시면 됩니다.


    ★무엇보다, 평소 설거지 후에 중성세제를 사용하여 부드러운 수세미로 깨끗하게 청소를 해주시면 오랫동안 물 때 없이 깨끗하게 유지할 수 있습니다.

  • [ 기타 ] 싱크볼에 스크래치가 생겼어요

    스테인레스의 경우 재질상 표면 경도가 원래 낮아서

    젓가락, 수저 같은 작은 물체로도 스크래치가 발생이 됩니다.


    코팅이 되어있는 컬러싱크볼 같은경우도 스크래치가 생기지 않을수는 없습니다.

    하지만, 다른 일반 스테인레스 싱크볼에 비해 좀 덜 나는 경우가 있습니다.


    보통 고객님들이 우리집은 10년을 넘게 써도 스크래치가 없었다 하시는분들이 있는데

    그건 스크래치로 인지 되지 않았기 때문에 하시는 말씀입니다.


    리젠스 싱크볼 뿐 아니라 타 업체의 싱크볼도 모두 스크래치가 생길수 밖에 없습니다.

    모두 같은 304 스테인레스 재질로 만들어졌기 때문입니다.


    싱크볼은 보통 관상용 인테리어 제품이 아니라 스크래치는 당연한것으로 인식하시고, 

    표면에 오염이 발생하지 않도록 청결하도록 관리하는것이 최상입니다.


    (관리 TIP)

    싱크볼에 그릇을 놓을때 스텐 냄비, 쇠젓가락, 쇠숟가락등 스크래치가 생길 가능성이 있는 제품은 천천히 놓는다.

    배수구 커버등(머그컵등 포함)의 물건을 놓을때도 조심히 놓는다.

    바닥망을 따로 구매해 놓고 사용한다.

    사용후 행주등으로 한번씩 닦아서 물때를 관리한다.



  • [ 기타 ] 리젠스 싱크볼인지 확인할수 있는 방법이 있나요?


  • [ 회원 ] 사업자 회원 가입 방법

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    감사합니다.


  • [ 기타 ] Reginox 레지녹스 배수키트 설치방법

    이미지를 참고하여 설치하시거나, 하단 pdf 파일을 다운받아 설치해주세요



  • [ 기타 ] 사이트 접속시 "보안 인증서에 문제가 있습니다' , ' 연결이 비공개로 설정되어 있지 않습..
     접속되지 않는 경우 해당 기기의 버전이 낮아서 발생하는 것이므로 
    기기의 OS를 업그레이드하거나 루트 인증서를 확인해주세요.


     

    ■ 발생 현상

     


    ■ 원인

     - 루트 인증서 (DST Root CA X3)가 2021년 9월30일 만료로 인해 인증서가 변경되었으나,
       고객이 접속하신 기기가 최신OS를 사용중일지라도 루트인증서가 누락되어 있는 경우

       하위버전의 OS를 사용하는 경우처럼 사이트 접속 시 "https로 사이트 접속 시 신뢰하지 않는 인증서로 표시"로 표시될 수 있습니다.



    ■ 해결방법


    ▶ 수동으로 루트 인증서 설치방법


       1) 인증서 발급기관의 사이트 https://letsencrypt.org/certificates/ 에 접속하여 인증서 파일을 PC에 다운받습니다.
          


          ※ https://letsencrypt.org/certificates/  접속 시 안전하지 않은 사이트로 노출되는 경우

             다음과 같이 '고급' 을 선택 후 '안전하지 않음'을 선택하여 접속해주시기 바랍니다.

            

       


      2) 저장된 파일을 우클릭 하여 '인증서설치'를 클릭합니다.


          


     

     3) 인증서 설치 다음 화면에서 '로컬컴퓨터'를 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

          



      4) 인증서 가져오기 마법사 창이 열리면 아래 그림에서와 같이 순서대로 진행합니다.

         


     

     5) 위 단계에서 '다음'을 클릭하시게 되면 인증서 설치완료, '마침' 을 클릭 후 재부팅 해주시기 바랍니다.



    [Let's Encrypt 공지 원문보기]



  • [ 기타 ] 스텐재질 STS, SUS는 무엇인가요?

    SUS는 Steel Use Stainless의 약어, STS는 STainless Steel의 약어입니다.


    STS와 SUS는 스테인레스강의 재질을 구분하는 규격으로 

    STS는 KS규격에 포함된 스테인레스강의 규격 명칭이며, 

    SUS는 JIS규격에 포함된 스테인레스강의 규격 명칭입니다. 

    뒤에 붙는 성분 별 숫자 및 영문자는 동일합니다. 

    문서화된 표기는 STS를 사용하고, 현장에서는 주로 써스(SUS)라고 칭합니다.


    참고

    *왜 스테인레스스틸을 싱크볼에 사용할까요?


    1. 표면이 아름다우며 표면가공이 다종, 다양하다.

    스테인레스강은 표면이 아름다우며 청결감이 좋아 안정된 분위기를 느끼게 한다.


    2. 내식성이 우수하다. 쉽게 부식되지 않는다.

    일반철은 쉽게 부식되는 것이 최대 단점이다. 스테인레스 스틸은 높은 내식성을 갖고 있기 때문에 부식이 쉽게 되지 않는다.


    3. 내마모성이 높다(기계적 성질이 양호하다)

    스테인레스 강은 오랜 시간 옥외에서 사용해도 마모가 매우 적고, 또 인위적으로 마모를 일으키는 빌딩의 외측, 문의 손잡이, 샷시 등에 가장 적합한 재료이다.


    4. 강도가 크다.

    스테인레스강은 다른 금속에 비해 항장력이 매우 크며 박판으로 가공할 수 있기 때문에 매우 경제적이다.


    5. 내화, 내열성이 크다.


    6. 가공성이 뛰어나다.

    절단, 절곡등의 가공이 용이하며 각종 접합도 용이하게 할 수 있다.


    7. 경제적이다.

    스테인레스강은 내식성과 광택이 있는 미관을 유지하므로 페인팅의 필요성이 없다.


  • [ 기타 ] 싱크볼 설치도 가능한가요? 어디에서 설치해야하나요? 리폼 가능한가요?

    리젠스몰에서는 설치의뢰가 안되시고, 판매만 됩니다.


    하단의 협력업체에 연락, 상담후 설치 부탁드립니다.


    1. 유니나 시스템 - 전국 설치 가능

    02-1588-8037 / 010-2056-8037 신수용 사장님


    2. 키친앤씽크 - 전국 설치 가능

    010-3503-3129 / 현명재 사장님

  • [ 기타 ] 싱크볼을 직접 확인할수 있는 오프라인 매장이 있나요?


    1.

    서울시 강서구 증미역 앞에 위치한 

    리젠스 쇼룸(2024년 3월 26일 오픈)에서 싱크볼을 구경하실 수 있습니다.

    또한 리폼 상담도 가능합니다.

    (서울시 강서구 양천로 551-17 한화비즈메트로 1차 1304호(13층) (주)리빙키친

    지하 주차 가능합니다.)

    -가능시간 : 10:00~17:00(토,일 휴무)

    -예약하기 : https://forms.gle/cbHowWGszmfm41EV7

    -문의 : 070-4618-2466


    2.

    어반 싱크 에서 확인 가능합니다.

    -주소 : 경기도 고양시 일산서구 경의로 826 1층

    -주차 가능


    3.

    (21년 12월 30일 현재) 

    또한 리젠스 싱크볼을 취급하는 곳은 

    에이스하드웨어 용산점과 에이스하드웨어 퇴계원점, 인천연수점, 일산점에서 보실수 있습니다.


    - 에이스하드웨어 용산점 지도 보기

    http://naver.me/xXrDEnHW 


    - 에이스하드웨어 퇴계원점 지도 보기 

    http://naver.me/xRQ0D5Q5


    - 에이스하드웨어 인천연수점 지도 보기

    http://naver.me/FMALHOU1 


    - 에이스 하드웨어 일산점 지도 보기

    http://naver.me/Fn2i6bDi



    또한 레지녹스, LQCR 시리즈는


    일산 어반싱크 

    https://naver.me/GyNIc7YD 


    강남구 논현동 디앤디갤러리에서 보실수 있습니다.

    https://naver.me/FRDLNV0W


    해당 매장에 보유 제품 문의후 방문 부탁드립니다. 

  • [ 주문/배송 ] 구매시 세금계산서를 받을 수 있나요?


    1. 회원가입후 주문해주세요.


    2. 주문하신 상품 배송완료후 로그인후

    마이샵 > 주문조회 페이지에서 해당주문의 "주문번호" 클릭후 상세페이지에 보시면 

    하단에 [세금계산서 신청] 버튼이 활성화 되어있습니다.

    (배송이 완료된 주문에 한하여 세금계산서 발행신청이 가능합니다.)

    [세금계산서 신청]버튼을 눌러 세금계산서 신청양식을 작성


    3. dssrd001@lizens.co.kr로 고객님 회사의 사업자등록증 사본을 보내주세요.


    4. 기재후 1시간이후에 세금계산서를 기재하신 이메일로 자동 발송됩니다.


    (발송이 안되시면 주문상세내역에 [세금계산서 인쇄]버튼을 누르면 발행된 세금계산서를 인쇄하실 수 있습니다.)



     

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